Preguntas frecuentes

Para participar en esta promoción, debés formar parte del programa Auto Frecuente y comprar en Auto Mercado, Vindi, Auto en Línea o el app. Recordá indicar tu número de tarjeta Auto Frecuente o tu número de identificación cada vez que hagás una compra y recibí:

• Un sello por cada ₡5000 de compra total.

• Un sello extra por cada ₡2000 de compra de producto patrocinador.

• Un sello extra por cada ₡5000 de compra total al pagar con la tarjeta Auto Mercado BAC Credomatic.

Finalmente, podés canjear el coleccionador físico o digital al llenarlo con media cartilla (30 sellos) o cartilla completa (60 sellos) y agregar el monto específico de cada pieza deseada.

La promoción es exclusiva para clientes Auto Frecuente. Si no estás afiliado al programa, debés afiliarte para que podás participar en la promoción. Podés afiliarte en las cajas de Auto Mercado o en línea en automercado.cr o desde el app de Auto Mercado.

Sí, el cálculo para entregar los sellos lo hace el sistema automáticamente y es proporcional al monto de la compra y de los productos patrocinadores.

Sí.

Sí.

Promoción válida del 14 de julio y se extiende el plazo original de forma que la promoción finaliza el 12 de octubre de 2022 o hasta agotar existencias.

Entrega de sellos y canjes: del 14 de julio y se extiende el plazo original de entrega de sellos y canjes finaliza el 12 de octubre de 2022 o hasta agotar existencias.

El inventario total disponible consiste en 191,374 unidades.

1. Debés ingresar a Auto en Línea (automercado.cr) o descargar el app de Auto Mercado, registrarte y escoger la opción de sellos digitales.
 

2. Acumularás sellos digitales por tus compras en cualquier supermercado Auto Mercado, Auto en Línea y el app o tienda de conveniencia Vindi al indicar tu número de tarjeta Auto Frecuente o número de cédula y recibirás:

• Un sello por cada ₡5.000,00 de compra total.

• Un sello extra por cada ₡2.000,00 de compra de producto patrocinador.

• Un sello extra por cada ₡5.000,00 de compra total al pagar con la tarjeta Auto Mercado BAC Credomatic.

3. Al registrarte en la opción de sellos digitales podrás realizar tus canjes en cualquier supermercado Auto Mercado, Auto en Línea, el app, tienda de conveniencia Vindi, una vez que hayás acumulado la cantidad de sellos necesarios más un monto específico de dinero.

Sí. Seguí estos pasos (aplica únicamente para el titular de la cuenta Auto Frecuente):

• Ingresá a Auto en Línea o descargá el app de Auto Mercado y registrate si no lo has hecho.

• Escogé la opción de sellos digitales.

• Visitanos en el Auto de tu preferencia y te ayudaremos a convertir tus sellos físicos a digitales.

No, una vez que escogés la opción de sellos digitales, no podés regresar a físicos.

No. Para poder canjear tus artículos de la colección en tus compras de Auto en Línea o por medio del app, debés estar acumulando sellos digitales y seleccionar la modalidad de entrega de A domicilio o Pick Up. En Auto en Línea y en el app no se pueden canjear coleccionadores físicos.

Sí. Ya podés descargar el app de Auto Mercado para empezar a acumular sellos digitales y hacer canjes de los artículos de la colección.

La aplicación está disponible en Play Store, App Store y App Gallery.

Sí. Si no deseás participar en la promoción podrás adquirir cualquiera de los artículos disponibles, mediante una compra normal en cualquiera de los supermercados Auto Mercado, Auto en Línea, el app y tiendas de conveniencia Vindi, al cancelar el costo completo de los artículos sin aplicar los sellos ni el valor que representan.

Tus sellos digitales se mostrarán acumulados una vez que tu compra se cobre en las cajas de tu Auto Mercado, Auto en Línea, el App o Vindi. Este proceso puede durar de 5 a 10 minutos aproximadamente.

Si acumulás sellos digitales podés hacer transferencias de sellos a otras usuarios digitales que sean Auto Frecuente por medio de Auto en Línea y el app. Entrá a tu perfil en "Sellos Digitales" hacé clic en “Más opciones” donde podrás visualizar el historial de sellos y encontrar el botón de "transferir sellos".

Todos los productos de MasterChef tienen los certificados de la Unión Europea, que garantizan que están libres de cualquier químico dañino para la salud, por lo que son artículos de excelente calidad y que no son dañinos para la salud.

• Los cuchillos son filosos y cortan, mantener fuera del alcance de los niños y mascotas. 
• No son aptos para uso en el microondas
• Aunque es seguro lavar los cuchillos en el lavavajillas, los productos químicos agresivos del detergente de lavavajillas y el ciclo de secado pueden dañar los cuchillos, se recomienda lavar a mano con agua corriente y un detergente suave.
• Secar cuidadosamente los cuchillos con un paño después de lavar y guardarlos en un lugar seguro.

Es seguro lavar los cuchillos en el lavavajillas, recomendamos que mejor se laven a mano, con agua corriente y un detergente suave.

Sí. Al completar tu orden en Auto en Línea o el app, se hace el cálculo de los sellos y se te entregan junto a tu compra. 

Cuchillo Chef grande 19cm y Cuchillo Chef pequeño 15cm

• La punta curvada hacia arriba permite balancear el cuchillo para picar fácilmente en una tabla de cortar.
• El diseño de la hoja ancha y pesada es adecuado para trabajos de corte livianos.

Cuchillo multiuso 13 cm

• Especialmente adecuado para preparar comidas sencillas.
• Su uso es universal y funcional.

Cuchillo pelador 9.5 cm

• Se usa a menudo para pelar frutas o verduras.
• La punta afilada lo hace ideal para tareas de corte complejas.

Cuchillo para pan 19 cm

• Utilizado tradicionalmente para rebanar pan.
• Puede utilizarse en otras tareas de la cocina como cortar tomates tiernos en rodajas finas u otras frutas de piel gruesa.

Cuchillo Santoku pequeño 12.5cm y Cuchillo Santoku grande 16.5 cm

• Cuchillo de estilo asiático con una hoja recta.
• Santoku se refiere a tres tareas de corte que el cuchillo realiza bien: rebanar, cortar en cubitos y picar.