Preguntas frecuentes

Para participar en esta promoción, debés formar parte del programa Auto Frecuente y comprar en Auto Mercado, Vindi, Auto en Línea o el app. Recordá indicar tu número de tarjeta Auto Frecuente o tu número de identificación cada vez que hagás una compra y recibí:

• Un sello por cada ₡5000 de compra total.

• Un sello extra por cada ₡2000 de compra de producto patrocinador.

• Un sello extra por cada ₡5000 de compra total al pagar con la tarjeta Auto Mercado BAC Credomatic.

Finalmente, podés canjear el coleccionador físico o digital al llenarlo con media cartilla (30 sellos) o cartilla completa (60 sellos) y agregar el monto específico de cada pieza deseada.

La promoción es exclusiva para clientes Auto Frecuente. Si no estás afiliado al programa, debés afiliarte para que podás participar en la promoción. Podés afiliarte en las cajas de Auto Mercado o en línea en automercado.cr o desde el app de Auto Mercado.

Sí, el cálculo para entregar los sellos lo hace el sistema automáticamente y es proporcional al monto de la compra y de los productos patrocinadores.

Sí.

Sí.

Promoción válida del 11 de mayo al 02 de agosto de 2023 o hasta agotar existencias. 
Entrega de sellos y canjes: del 11 de mayo al 02 de agosto de 2023 o hasta agotar existencias. 

El inventario total disponible consiste en 98.112 unidades.

1. Debés ingresar a Auto en Línea (automercado.cr) o descargar el app de Auto Mercado, registrarte y escoger la opción de sellos digitales.
 

2. Acumularás sellos digitales por tus compras en cualquier supermercado Auto Mercado, Auto en Línea y el app o tienda de conveniencia Vindi al indicar tu número de tarjeta Auto Frecuente o número de cédula y recibirás:

• Un sello por cada ₡5.000 de compra total.

• Un sello extra por cada ₡2.000 de compra de producto patrocinador.

• Un sello extra por cada ₡5.000 de compra total al pagar con la tarjeta Auto Mercado BAC Credomatic.

3. Al registrarte en la opción de sellos digitales podrás realizar tus canjes en cualquier supermercado Auto Mercado, Auto en Línea, el app, tienda de conveniencia Vindi, una vez que hayás acumulado la cantidad de sellos necesarios más un monto específico de dinero.

Sí. Seguí estos pasos (aplica únicamente para el titular de la cuenta Auto Frecuente):

• Ingresá a Auto en Línea o descargá el app de Auto Mercado y registrate si no lo has hecho.

• Escogé la opción de sellos digitales.

• Visitanos en el Auto de tu preferencia y te ayudaremos a convertir tus sellos físicos a digitales.

No, una vez que escogés la opción de sellos digitales, no podés regresar a físicos.

No. Para poder canjear tus artículos de la colección en tus compras de Auto en Línea o por medio del app, debés estar acumulando sellos digitales y seleccionar la modalidad de entrega de A domicilio o Pick Up. En Auto en Línea y en el app no se pueden canjear coleccionadores físicos.

Sí. Ya podés descargar el app de Auto Mercado para empezar a acumular sellos digitales y hacer canjes de los artículos de la colección.

La aplicación está disponible en Play Store, App Store y App Gallery.

Sí. Si no deseás participar en la promoción podrás adquirir cualquiera de los artículos disponibles, mediante una compra normal en cualquiera de los supermercados Auto Mercado, Auto en Línea, el app y tiendas de conveniencia Vindi, al cancelar el costo completo de los artículos sin aplicar los sellos ni el valor que representan.

Tus sellos digitales se mostrarán acumulados una vez que tu compra se cobre en las cajas de tu Auto Mercado, Auto en Línea, el App o Vindi. Este proceso puede durar de 5 a 10 minutos aproximadamente.

Si acumulás sellos digitales podés hacer transferencias de sellos a otras usuarios digitales que sean Auto Frecuente por medio de Auto en Línea y el app. Entrá a tu perfil en "Sellos Digitales" hacé clic en “Más opciones” donde podrás visualizar el historial de sellos y encontrar el botón de "transferir sellos".

Sí. Al completar tu orden en Auto en Línea o el app, se hace el cálculo de los sellos y se te entregan junto a tu compra.