Auto Mercado

Preguntas frecuentes

¿No encontraste lo que buscabas? Podés contactarte con nuestros agentes de servicio al cliente al 800 800 AUTO y o al chat de asistencia y te ayudaremos con tu situación.

Horario de atención: Lunes a Domingo, de 8 am a 8 pm

Registro en Auto en Línea

¿Cómo pedir?

Mi pedido

Auto Frecuente y aplicación de promociones

Pago en Auto en Línea

Cancelación de mi pedido

Yo tenía una cuenta con ustedes, pero al tratar de ingresar el usuario y clave que tenia no me da acceso. ¿Será que tengo que volverme a registrar?

Correcto, Auto Mercado cuenta con una nueva plataforma para servicio a domicilio, en la cual debés registrarte como usuario nuevo debido a las regulaciones de privacidad de datos.

Si tenes problemas accesando a tu cuenta, con la que previamente si habías podido hacerlo, o seguís sin poder crear una cuenta nueva, contactá a nuestro call center al 800-800-AUTO para que te ayuden a solucionar el problema.

Estoy tratando de registrarme y cuando le doy clic a registrar me aparecen unas preguntas y no logro continuar ¿Qué hago? O ¿Para qué son?

La página está vinculada a la información de tu tarjeta de cliente frecuente, estas preguntas son de seguridad para verificar que realmente sea tu identidad, y que no se trate de una tercera persona. Esas preguntas se responden con información que solo vos conocés.

Si tenes problemas al accesar por favor contactá al: 800-800-AUTO

¿Por qué a la hora en que trato de registrarme me aparece un recuadro donde me dice que tengo que presentarme a cualquiera de los Auto Mercado para verificación de datos y no me deja seguir con el proceso?

Nuestra plataforma está ligada a nuestro programa de cliente frecuente, en el momento que te suscribiste al programa completaste un formulario con ciertos datos como: teléfono, correo electrónico, fecha de cumpleaños, etc. En este caso ese recuadro aparece porque hacen falta alguno de esos datos, o porque no acertaste las preguntas de validación de usuario. Te agradecemos presentarte al supermercado más cercano y ubicar a la encargada de la tarjeta de cliente frecuente para la verificación de tus datos. (Esto debes hacerlo personalmente, por motivos de seguridad).

Menú

¿Como podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

Fur Elise

¿Ya conocés Plan A?